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林芝如何解决客户拖延付款的借口，你的对策是什么？ |
| 来源：林芝收账公司 添加时间：2018-12-06 浏览次数：14589 次 |
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成都追债教你如何解决客户拖延付款的借口，你的对策是什么？在生活中我们经常会遇到各种各样的拖债借口，当我们遇到的时候我们需要咋样的对策来解决，下面就让成都追债公司小编来与你分享：
（一）
借口：我们的客户还没有付款。
对策：
1、我知道现金流动是非常重要（特别是当你是一个小公司的时候）的事，若你的客户不尽快的清偿，是很令人恼火的。咱们现在处于相同的境地，我敢保证你不是在期望我们成为你的贷款人吧！
2、我只想登清一下我们的赊销期限只有30天。12000元的债务现在逾期20天了，我们现在期望彻底结清它。
（二）
借口：你们公司货物质量有问题。你们的服务不好，给我们造成了损失。
对策：
1、首先确认自己的产品、服务是否真的有问题。
2、我能理解您不愿意为不满的货物付款。
3、您能告诉我受这个差错影响的总金额有多少吗？
4、你是否已通知了我们的有关部门，因为我们的协议规定您必须在到货7天这内确认货物质量，并通知我们。
5、我可以建议您：能否把有差错的项目从总金额中扣除，把杨下的货款支付给我们。
6、如果客户想还款，那么对产品，服务的不满就不是到你收款时才提出，借以拖延付款，而是一接到产品（或接受服务）时就与你们公司联系了。
7、把你的想法告诉他，拆穿他的借口
（三）
借口：我们资金周转困难，没有钱给你。
对策：
1、听到这个清息我们很遗憾，但贵方以前总是能够正常付款，能告拆我此次出了什么差错吗？
2、向客户其他供应商以及员工了解是否确有其事；
3、如果真的是资金周转有问题，要搞清楚是一时周转问题还是经营出现危机。
4、对有信誉，只是一时周转不灵的客户，应话当给予延期。并尽可能帮他出谋划策，联系业务，收下线账款，以诚心和服务打动客户；
5、对信誉不佳、故意以此为借口不付款的客户和经营的确面临危机的客户，要加紧催收，了解他的上下级单位（可否追索）和固定资产（可否实物抵债）
6、不管怎样，要告诉客户，公司给他赊销是对他还款能力的信任，也是他对还款的许诺，是他应尽本分、义务和责任，他的"手头紧"只是他的客观条件，不是拒付款的理由-这个理由你没法回去向公司交代；
7、要求客户写下分期款计划。
（四）
借口：我们的电脑出现故障，无法打印支票
对策：
1、向对方财务部人员询问是否有其事；
2、对方能否一口讲出来，已经约了电脑公司，大约什么时间可以修好。
3、询问对方修好电脑后，你们付款需要我们提供哪些凭证，免得下次又碰到另一个借口；
4、与对方约好哪一天再来收款
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